Kebijakan Privasi
Surya Foam menghargai privasi pelanggan. Halaman ini menjelaskan bagaimana data pelanggan digunakan untuk kebutuhan layanan, komunikasi, dan pemrosesan pesanan.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, nomor WhatsApp, alamat email, alamat pengiriman, detail produk yang dipesan, serta informasi lain yang pelanggan berikan saat melakukan pemesanan atau konsultasi.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan digunakan untuk memproses pesanan, menghubungi pelanggan, memberikan estimasi pengiriman, menjawab pertanyaan, serta meningkatkan kualitas layanan.
3. Keamanan Data
Kami berupaya menjaga informasi pelanggan agar tidak disalahgunakan. Data pelanggan tidak dijual atau disewakan kepada pihak lain.
4. Komunikasi WhatsApp dan Email
Dengan menghubungi Surya Foam melalui WhatsApp atau email, pelanggan memahami bahwa komunikasi dapat digunakan untuk kebutuhan konsultasi, transaksi, dan layanan pelanggan.
5. Data Pengiriman
Data alamat pengiriman digunakan untuk kebutuhan pengiriman barang, pengecekan ongkir, dan koordinasi dengan pihak terkait pengiriman.
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti kebutuhan operasional dan layanan Surya Foam.
7. Kontak
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi kami melalui:
WhatsApp: 0818798450